Szkolenie: Zarządzanie praktyką weterynaryjną
Popraw swoje umiejętności managerskie i poznaj nowoczesne narzędzia wspierające rozwój Twojej kliniki. Zwiększ swoje dochody.
Arche Hotel Krakowska, Aleja Krakowska 237/U1, 02-180 Warszawa
Arche Hotel Krakowska, Aleja Krakowska 237/U1, 02-180 Warszawa
15 września 2023 r. | Warszawa
Do wydarzenia pozostało:
"Zarządzanie praktyką weterynaryjną" to specjalistyczny warsztat szkoleniowy dla właścicieli i managerów zakładów leczniczych dla zwierząt.
W trakcie 4h praktycznego spotkania uczestnicy poznają tajniki prowadzenia własnej placówki leczniczej dla zwierząt, począwszy od zadań recepcji, przez komunikację i kompetencję managera, kończąc na dbaniu o wizerunek lecznicy. Wydarzenie Vetidesk to kompleksowe szkolenie prowadzone przez doświadczonych praktyków branży. Ze względu na warsztatowy charakter spotkania - liczba miejsc ograniczona!
O szkoleniu
20 stycznia 2023 r., godz. 9.30-13.30
Szawa Conference, ul. Jutrzenki 137 w Warszawie
"Zarządzanie praktyką weterynaryjną" to specjalistyczny warsztat szkoleniowy dla właścicieli i managerów zakładów leczniczych dla zwierząt.
W trakcie całodziennego, praktycznego spotkania uczestnicy poznają tajniki prowadzenia własnej placówki leczniczej dla zwierząt, podzielone na bloki tematyczne: marketingowy, szkoleniowy oraz prawny. Wydarzenie Vetidesk to kompleksowe szkolenie prowadzone przez doświadczonych praktyków branży. Ze względu na warsztatowy charakter spotkania - liczba miejsc ograniczona!
O szkoleniu
15 września 2023 r.
Arche Hotel Krakowska, Aleja Krakowska 237/U1, 02-180 Warszawa
Program szkolenia
08.30 - 09.00 Rejestracja uczestników, powitanie gości.
09.00 - 10.30 Jak przeprowadzić perfekcyjną wizytę w lecznicy weterynaryjnej?
11.00 - 12.30 Istota i znaczenie kompetencji miękkich w branży weterynaryjnej
dr n. wet. Robert Karczmarczyk
10.30 - 11.00 Przerwa kawowa
- umówienie wizyty, dobór terminu, przypomnienie o wizycie, właściwa wizyta
- opieka nad pacjentem i jego opiekunem działania po wizycie właściwej
- wizyty kontrole, prośba o opinię na temat obsługi
- sesja Q&A
Natalia Kurowska - Medidesk, Agnieszka Przysucha - Ciach - AGAVET, Emilia Wawrzyniak - Wethelp
- empatia pracowników zakładu leczenia zwierząt (manager, rejestracja, lekarz)
- czy kompetencji miękkich można się wyuczyć?
- jak reagować w sytuacjach kryzysowych w placówce?
- sesja Q&A
Małgorzata Domagała, Ekspert ds. rozwoju biznesu w branży weterynaryjnej - Vetidesk,
Luiza Ciesielska - MediaHealth, Katarzyna Koślacz - Medidesk
14.15 - 15:15 Etyka zawodowa lekarzy weterynarii
15:45 - 18:00 uroczysty obiad
09.00 - 10.30
Jak przeprowadzić perfekcyjną wizytę w lecznicy weterynaryjnej?
08.30 - 09:00
Rejestracja uczestników, powitanie gości.
10.30 - 11:00
Przerwa kawowa
11:00 - 12:30
Istota i znaczenie kompetencji miękkich w branży weterynaryjnej
12:30 - 12:45
Prezentacja Partnera
12.30 - 12.45 Prezentacja Partnera
12:45 - 13:45 Skuteczny marketing lecznicy weterynaryjnej
- strona internetowa – jak zaprojektować i przygotować pod działania SEO
- płatne kampanie reklamowe i social media
- narzędzia skutecznego marketingu
- sesja Q&A
13.45 - 14:15 Przerwa kawowa
- Kodeks Etyki Lekarza Weterynarii
- lekarz weterynarii jako osoba wykonująca zawód zaufania publicznego
- błąd medyczny – jak sobie z nim radzić?
- sesja Q&A
12:45 - 13:45
Skuteczny marketing lecznicy weterynaryjnej
13:45 - 14:15
Przerwa kawowa
14:15 - 15:15
Etyka zawodowa lekarzy weterynarii
- Kodeks Etyki Lekarza Weterynarii-
Lekarz weterynarii jako osoba wykonująca zawód zaufania publicznego
- Błąd medyczny – jak sobie z nim radzić? -
sesja Q&A
15:45 - 18:00
uroczysta kolacja z imprezą integracyjną
szczegóły wkrótce
Małgorzata Bernatek - SMOK Kancelaria Prawna
Poznaj szkoleniowców
dr Robert Karczmarczyk
doktor nauk weterynaryjnych
Lekarz weterynarii, doktor nauk weterynaryjnych, absolwent Wydziału Medycyny Weterynaryjnej Uniwersytetu Przyrodniczego we Wrocławiu.
Kim jestem? Poznaj szkoleniowca
Poznaj szkoleniowca
Prawie 20 lat doświadczenia w handlu, tworzeniu procesów sprzedażowych i zarządzaniu zespołami w branży medycznej i weterynaryjnej.
Małgorzata Domagała
ekspert rozwoju biznesu w branży weterynaryjnej Vetidesk
Natalia Kurowska
trener i szkoleniowiec branży medycznej Medidesk
Psycholog społeczny o empatycznym usposobieniu z całym wachlarzem kompetencji miękkich, które doskonali wśród uczestników swoich warsztatów i szkoleń.
Małgorzata Bernatek
aplikantka radcowska
Kancelaria Prawna SMOK
Absolwentka Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach. Obecnie na trzecim roku aplikacji Okręgowej Izby Radców Prawnych w Katowicach.
Emilia Wawrzyniak
Agnieszka Przysucha - Ciach
rejestratorka medyczna
Wethelp
właściciel
Gabinet Weterynaryjny AGAVET
Recepcjonistka w gabinecie weterynaryjnym Wethelp dr Martyny Szczesiul. Dzięki pracy w lecznicy realizuje swoje pasje i miłość do zwierząt.
Absolwentka Wydziału Medycyny Weterynaryjnej SGGW w Warszawie.W przychodni zajmuje się interną, diagnostyką obrazową oraz chirurgią.
Luiza Ciesielska
specjalistka marketingu medycznego MediaHealth
Specjalistka w zakresie kompleksowego planowania kampanii marketingowych dla placówek medycznych, związana z agencją Media Health.
Od 10 lat pomaga rozwijać biznesy medyczne. Doradza rozwiązania i układa procesy obsługi pacjentów w oparciu o rozwiązania technologiczne. Wspiera managerów i właścicieli w rozwoju i analizie swoich zespołów.
Katarzyna Koślacz
doradca branży medycznej
Medidesk
Partner Strategiczny
LM PAY S.A. jest liderem na polskim rynku finansowania usług medycznych. Takie rozwiązania, jak MediRaty, MediPay, MediKod, umożliwiają klientom indywidualnym rozłożenie kosztów leczenia na niskie raty w większości klinik w Polsce m.in. stomatologicznych, medycyny estetycznej, weterynaryjnych. Motto firmy brzmi: „Lekarze powinni leczyć, a pacjenci nie rujnować domowego budżetu”.
Partnerzy
Dowiesz się, jak ofertować usługi i dobrać odpowiednie kanały komunikacyjne, aby dotrzeć do właściwej grupy klientów i zdobyć ich zaufanie.
Czego się nauczysz?
Zyskasz wiedzę, dzięki której odkryjesz najlepsze cechy swoich pracowników i w pełni rozwiniesz ich potencjał w rozwijaniu Twojej placówki weterynaryjnej.
Poznasz tajniki radzenia sobie w wymagających sytuacjach oraz dostosowywania swojego biznesu do ciągłych zmian otoczenia rynkowego.
Poznaj sprawdzone zasady, schematy i instrukcje dotyczące profesjonalnej obsługi pacjenta w lecznicy dla zwierząt.
Dla kogo jest wydarzenie?
Managerów, właścicieli placówek weterynaryjnych oraz lekarzy weterynarii
Pracowników rejestracji i obsługi klienta w klinice dla zwierząt
StStudentów i absolwentów kierunków związanych z zarządzaniem praktyką weterynaryjną
Kup bilet
Kup bilet
1100 zł
894 zł netto + 23% VAT
Kup bilet na szkolenie
SKUTECZNA REJESTRACJA
349 zł
cena netto
29 czerwca, godz. 10-14
Szkolenie online na żywo z trenerem
+ VAT
29 czerwca, godz. 10-14
Szkolenie online na żywo
Nie zwlekaj z rezerwacją! Liczba miejsc ograniczona!
Do szkolenia pozostało jeszcze tylko:
Co mówią o naszych szkoleniach?
Dziewczyny z rejestracji otrzymały wskazówki, schematy i jasne zasady w rozmowie z pacjentami. Mniej stresu i nerwów to milsza obsługa i zadowoleni pacjenci.
Paweł Jankowski
"
To kolejne szkolenie Urszuli Łaskawiec, które mogę polecić z czystym sumieniem. Konkretna wiedza i liczne przykłady bazujące na prawdziwych sytuacjach z życia każdej klinki medycznej.
Anna Mucha
"
Wybrane firmy, z którymi współpracowaliśmy
FAQ
Certyfikat będzie dostępny niezwłocznie po zakończeniu kursu w formie pliku PDF do pobrania i wydruku. Imienny certyfikat zawiera niezbędne informacje, takie jak nazwa kursu i jego zakres.
Potrzebujesz więcej informacji? Skontaktuj się z nami: kontakt@vetidesk.com
Kontakt
Potrzebujesz więcej informacji?
Skontaktuj się z nami: kontakt@vetidesk.com
Vetidesk sp. z o.o. | ul. Władysława Niegolewskiego 17/2 | 01-570 Warszawa
NIP: 525-290-70-21 | KRS: 0000971087
Kapitał zakładowy w wysokości 5.000 zł wpłacony w całości.
© 2022. Wszelkie Prawa Zastrzeżone przez Vetidesk sp. z o. o.
